皆さま、こんにちは！皆さまから寄せられた実績のアカウント共通化に関する質問に対しての回答を、長らくお待ちいただきありがとうございました。実績に対して皆さまが非常に熱心であることは熟知しており、実際に全世界で10億を超える実績が付与されてきました！しかし、意外にもこの高い数値は、プレイヤーによるデータ使用量としては最大値ではありません。ESOが成長と進化を続けるに伴い、私たちはデータをリアルタイムで利用できるようにする方法を積極的に模索していく必要があります。

最近、私たちは皆さまが倒したすべてのモンスターや蓄えているアイテム、そして獲得した実績を記録しながら、データ使用量の削減に取り組んでいます。実績を共通にすることで、データの処理方法や全体的なゲーム体験の保持及び改善を行うことができます。全体的なデータベースの使用量を削減することができれば、パフォーマンス全体が向上し、ロード画面の高速化やデータベースにおける負荷が高い他の操作におけるパフォーマンス向上が期待できます。しかし、最も重要なのは、この変更により今後新しいコンテンツや実績を追加していく際に、ゲームのパフォーマンスを維持できるようになることです。

アカウント全体の実績のバックエンドの利点の全容をご理解いただいたところで、皆さまからの質問にお答えしたいと思います。追加の質問やご意見をお持ちの場合は、こちらまでお寄せください（※英語でご投稿ください）。

Q. なぜ実績をアカウント共通に切り替えたのですか？

A. 実績をアカウント共通に切り替えた理由は大きくわけて2つあります。1つ目の理由としては、何年にもわたってプレイヤーの皆さまから要望があった機能であり、ゲーム体験の質の向上を見込めるということが挙げられます。これにより、プレイヤーは「メイン」キャラクターで実績を達成し損ねたり、進捗の遅れを心配したりすることなく、任意のキャラクターでより自由に世界を探索することができるようになります。そして2つ目の理由には、冒頭でも述べたように、この変更によりデータベースの安全性とパフォーマンスを長期的に維持できるということが挙げられます。保存する必要のあるデータ量を削減することでデータベースの過度な負担が解消され、データの検索、読み込み、保存にかかる時間を短縮し、年月が経つにつれてより一貫性のあるユーザー体験を提供でき、より多くの情報がデータベースに追加されます。

Q. キャラクターごとに進捗を追跡したり、最初に実績を達成したキャラクターを確認したりすることは可能ですか？

A. 達成した実績には、最初にその実績を達成したキャラクターの名前と日付が表示されるようになります。実績をアカウント共通に移行する初期段階ではこの点を考慮し、一番初めに実績を達成した日付とキャラクターが表示されるように自動更新を行います。各キャラクターの進捗を追跡することは、アカウント共通の実績がもたらすデータベースの改善点を無効にするに等しく、その利点を失うことなく実装できるものではありません。

Q. 称号もアカウント共通に切り替わるのはなぜですか？

A. 称号は実績システムを介して付与されるため、アカウント共通の実績における機能の一部に含まれているためです。

Q. アカウント共通の実績をオプトインにすることはできますか？また、可能/不可能である理由を教えてください。

A. アカウント共通の実績をオプトインにすることはできません。上記でも述べたように、アカウント共通の実績に移行した大きな理由の一つはバックエンドのパフォーマンスの向上であり、オプトインを可能にするとこの改善点をすべて台無しにすることになります。

Q. アカウント共通の実績は、PvPの実績にどのような影響を及ぼしますか？スキルポイントに関する実績はキャラクター単位になるのでしょうか？

A. 同盟戦争のランクはキャラクター単位であるため、ランクアップすることで獲得できるスキルポイントもキャラクター単位となりますが、実績と称号はアカウント共通となりますのでご注意ください。

Q. アカウント共通の実績は、複数の実績を経てアンロックされるメタ実績にはどのように機能するのでしょうか？

A. アカウント共通の実績の導入後も、すべてのメタ実績は通常通り機能します。何体ものキャラクターがアカウント共通のメタ実績の進捗に貢献できるようになります。

Q. あるキャラクターで実績の一部を達成していて、他の部分を別のキャラクターが達成している場合はどうなりますか？それらは合算されるのでしょうか？

A. 実績を部分的に達成している場合は、進捗が合算されるようになります。進捗を合算することにより実績がアンロックされる場合は、最後の進捗状況を達成したキャラクターがクレジットを獲得します。例えば、スカイシャードを18個収集する実績で、最初にキャラクターAにログインしてスカイシャードを15個収集し、その後キャラクターBにログインして最後の3個収集したのであれば、キャラクターBが実績を達成したクレジットを獲得します。

Q. キル数に関連した実績において、あるキャラクターで達成したキル数と別のキャラクターで達成したキル数が異なる場合はどうなりますか？キル数は合算されるのでしょうか？

A. はい、キル数は合算されます。

Q. 1体のキャラクターの実績に不具合が発生した場合はどうなるのしょうか？（例えば、ある画面では達成済みと表示されているのに、メタ実績では達成されていない場合など）

A.実績のアカウント共通化導入に伴い、実績に関する一部の不具合が修正される可能性はありますが、それはこの機能の目的ではないため保証できません。不具合が発生している実績を修正する最善の方法は、今後のパッチで修正されるように、従来通り不具合報告を行うことです。

Q. あるキャラクターでアンロックした実績を別のキャラクターが「コピー」した場合、実績をアンロックした元のキャラクターを削除したら該当の実績も消去されますか？

A. アップデート第33弾の実装後にキャラクターにログインすると、そのキャラクターの実績の進捗はアカウントにおける実績の進捗に「コピー」されます。そのため、そのキャラクターが削除された場合に消去されるデータは、キャラクター単位で管理されている実績のみです。

Q. 博物館のクエストは、アカウント共通の実績からどのような影響を受けるのでしょうか？

A. 現時点では、博物館の実績はすべてキャラクター単位で管理されており、キャラクターは各博物館のオブジェクトを探し出すことで、その報酬を獲得することができます。この問題についてはより良い解決策を模索しているところですが、それまでの間、少なくともすべてのキャラクターでこれらの報酬を獲得できることを保証したかったためです。

Q. 実績のアカウント共通化導入後、キャラクター単位で管理されている実績のデータはどうなるのでしょうか？何か問題が発生した場合、以前の仕様に戻す方法はあるのでしょうか？

A. 非常時に備えて、すべてのデータのバックアップは取っていますが、先ほども述べたように、この試みはパフォーマンス改善を目的としており、ゲームの長期的な健全性のために望ましい取り組みだと考えています。そのため、何らかの壊滅的な不具合が発生しない限りは元の仕様に戻す予定はありません。