エルダー・スクロールズ・オンライン DMM日本語版 運営チームです。

現在開催中のイベント「苦悶の壁を巡る戦い」につきまして、様々な問題が確認されており、多くのお問い合わせやご意見をいただいております。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

尚、特に数多くのお問い合わせをいただいている下記の問題については、先日行われたホットフィックス（英語）にて修正が完了いたしました。

• フェーズ3でクエスト『連盟の支援』を進めた際、野営地に『ナイフのスコルド』が出現せず、進行不能となる

• 苦悶の要塞で灰を歩む者とインファーニウムがスタックし、進行不能となる

• クスル・カタマの洞窟内で特定ポイントに落ちるとスタック状態となり、復帰、リスポーンができなくなる

• 苦悶の要塞のボスが出現しない、又は途中から消え、進行不能となる（※この問題に関しては引き続き修正対応中となります）

引き続き問題が発生している場合は、一度再ログインをお試しいただき、改善が見られない場合はお手数ですがサポートまで置い合わせをお願いいたします。

お問い合わせ方法についてはこちらの「お問い合わせ方法」記事もご参照ください。

※DMM日本語版の場合、プラットフォームを『DMM日本語版』でお問い合わせください。（他のプラットフォームが選択されている場合、回答に時間を要する場合がございます）

開催中の「苦悶の壁を巡る戦い」に関する問題の最新の情報は、下記フォーラム（英語）もご参照願います。

・既知不具合
・発生中の問題とイベントの今後について

今後の予定についてですが、今回の「苦悶の壁を巡る戦い」は、延長を行わずスケジュール通りに終了させていただく予定となりました。

また、プレイヤーの皆様へのお詫びといたしまして、12月のデイリーログイン報酬の1日目にエンデバーシール8,000枚を付与いたします。

それぞれの問題の修正、テストを行った上で来年初頭に「苦悶の要塞」を再度実施される予定です。

※スケジュールは変更になる可能性があります。
新たな情報等が入った場合は改めて告知いたします。

今回のイベントについては、様々なご不便をおかけする形となり、重ねてお詫び申し上げます。

また、貴重なご意見、フィードバックをお寄せいただきました全ての皆様に、心より感謝申し上げます。

今後とも『エルダー・スクロールズ・オンライン』をよろしくお願いいたします。