2024/12/11 コンソール版の暫定対応方法について追記いたしました。

DMM-日本語版（PC）で既に問題が発生している場合、下記コマンドをゲーム内のチャット欄に貼り付けて決定（Enterキーを押す）事で、日本語を表示できる状態に復帰できる可能性がございます。

/script SetCVar("language.2","jp") 

2024/12/11 追記
コンソール版で既に同様の問題が発生している場合は、以下記事の手順をお試しください。

https://help.elderscrollsonline.com/#ja/answer/68181 

ご不便をおかけしており申し訳ございません。
修正時期等新しい情報が入り次第、告知いたします。 

ESO-DMM日本語版運営チームです。

先日より、DMM-日本語版（PC）にて日本語テキストが表示されなくなる現象が確認されております。

この現象は下記の設定を変更する事で発生する可能性がある為、修正が完了するまではこの設定を変更しないよう、ご注意願います。

オプション > インターフェイス >　テキスト言語（変更する言語は問わず、変更する事で発生する可能性有）

※この項目を変更後、英語、又は他の言語が表示されるようになり、日本語が表示されなくなる可能性がございます。
又、この現象が発生した場合、再度このテキスト言語設定を日本語へ変更しても反映されなくなる現象が確認されています。 

既に問題が発生している場合、下記の暫定対応手順3の手順を最初にお試しください。 

2024/11/27 追記 暫定対応手順3

下記をコピーし、ゲーム内のチャット欄に貼り付けてEnterキーを押す手順を最初にお試しください。

/script SetCVar("language.2","jp")

上記の操作により、リロード後日本語が表示される状態に復帰できる可能性がございます。 

暫定的な対応方法ではありますが、この手順で復帰できた場合は修正が完了するまでの間、オプションメニュー内のインターフェイス内にある「テキスト言語」の設定を変更しない様にご注意願います。

この問題に関して、情報をお寄せいただいた全ての皆様に感謝申し上げます。 

以下は以前紹介していた暫定的な対応手順となります。
冒頭の暫定手順3の実施で解決しない場合、下記の手順でも復帰する可能性がございます。

この現象が既に発生している場合、下記手順で改善する可能性がございますのでお試しください。

１）下記のフォルダを確認します。
C:\Users\user.name\Documents\Elder Scrolls Online
（user.nameはお客様のPCの設定名です）

※場所が解らない場合、Windowsキーを押しながらEキーを押すとエクスプローラーが起動しますので、「ドキュメント」と書かれているアイコンをクリックしてください。
その中に「Elder Scrolls Online」のフォルダがある筈です。

２）Elder Scrolls Onlineフォルダ > liveフォルダ内 > Screenshotsフォルダには、ゲーム内で撮影したスクリーンショットも含まれています。
保存しておきたい場合は、先に一時的にデスクトップ等へコピーしておきます。
※アドオンについても同様です。AddOnsフォルダ、AddOnSettings.txtを一時的にデスクトップ等へコピーしておきます。

３）C:\Users\user.name\Documents\Elder Scrolls Online このElder Scrolls Onlineのフォルダごと削除します。
オプション設定等もこの操作によりリセットされ、ESOを再度起動した際にこのフォルダが新しく生成されます。

４）DMM GAME PLAYERを起動し、マイゲーム内のESOアイコンからゲームを起動します。 アンインストール済の場合は再インストールを行います。

５）ESOランチャーからプレイを押し、ゲームを起動します。 インストールが済んでいない場合はインストール後、プレイを押してESOを起動します。

日本語テキスト、UIが表示される状態に復帰した場合、2の手順で保存したファイルがあれば元のディレクトリへ戻します。
※上記の操作を施行後、オプション等の設定は初期状態にリセットされます。
※アドオンについては、施行前と同様の動作保証はできかねますのでご了承ください。

上記手順で改善するかお試しいただき、改善しない場合はサポートへお問い合わせください。
https://help-jp.elderscrollsonline.com/#ja/home

改善した場合は、修正が完了するまではオプションメニュー内のインターフェイス内にある「テキスト言語」の設定を変更しない様にご注意願います。
現在この現象、要因について調査を行っています。

2024/11/26 追記 暫定対応手順2

上記の方法で日本語に戻らない場合、下記の方法を行う事で日本語を再度表示できるようになる可能性があります。

直接設定ファイルを変更する手順の為、変更方法によっては別の問題が発生する可能性があります。
実施する際はこの事をご理解、ご了承の上での試行をお願いいたします。

別の問題が発生した場合は上記の手順を再度実施し、設定のリセットをお試しください。

【手順】
1）ESOを起動していない状態で、下記のフォルダを確認します。
C:\Users\Public\Documents\Elder Scrolls Online\live

※場所が解らない場合、Windowsキーを押しながらEキーを押すとエクスプローラーが起動しますので、「ドキュメント」と書かれているアイコンをクリックしてください。
その中に「Elder Scrolls Online」のフォルダがあり、「Elder Scrolls Online」のフォルダをクリックすると中に「live」のフォルダがある筈です。

2）このフォルダ内にあるテキストファイル　UserSettings.txtをあらかじめデスクトップ等にコピーし、バックアップしておきます。

3）C:\Users\Public\Documents\Elder Scrolls Online\live内のUserSettings.txtを開きます。

4)下記箇所を確認します。

現在、問題が発生している場合、UserSettings.txt内の2箇所が下記の状態になっている可能性があります。

138行目：SET IgnorePatcherLanguageSetting "1"
215行目：SET Language.2 "ja"

この部分をそれぞれ下記のように書換え、UserSettings.txtを上書き保存、UserSettings.txtを閉じます。

138行目
SET IgnorePatcherLanguageSetting "0"

215行目
SET Language.2 "jp"

※それぞれ半角文字で入力するようご注意ください。

5）DMM GAME PLAYERを起動し、マイゲーム内のESOアイコンを押してESOランチャーを起動します。
ESOランチャー、ならびにゲーム内のUI、テキストが日本語で表示されるかを確認します。

改善した場合は、修正が完了するまではオプションメニュー内のインターフェイス内にある「テキスト言語」の設定を変更しない様にご注意願います。

上記の方法で復帰できた事例や、手順のご報告をいただいておりますが、修正を確約する方法では無い事をご了承願います。

直接設定ファイルを変更する手順の為、別の問題が発生する可能性もございます。
問題が発生した場合は一度ゲームを終了させた後、2の手順でバックアップしたUserSettings.txtを元のフォルダに戻した上で再起動、又は記事上部の手順の再試行をお試しください。

現在問題の修正に向けて対応を進めております。
修正予定や時期の見込み等、新しい情報が解り次第公式サイト等で告知する予定です。

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

ESO-DMM日本語版運営チーム