【7/24 17：00 追記】
エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

「ESO Plus無料トライアル」のクラウン木枠箱の誤配の件につきまして、数名のお客様より「条件を満たしているのにクラウン木枠箱を受け取っていない」「予想していた（ログイン日数）数より少ない」といったお問い合わせを受けており、 調査を行ったところ、正常に配布が行われていないケースが確認されました。

該当するお客様に対して、本日（7/24）の定期メンテナンスにおいて再配布を行う予定です。

このケースに該当されるお客様は、メンテナンス後にゲーム内に配布されますので再度、ログイン頂き、ご確認ください。
※受け取れる条件に関してはこちらをご確認ください。

また、対象条件を満たしているのに本日のメンテナンス後も「受け取っていない、数が違う」という場合は、再度、ゲーム内からお問い合わせ頂くか、こちらから連絡ください。

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

7月5日（水）23：00から7月10日（月）23：00に実施された「ESO Plus無料トライアル」にて、英語版「The Elder Scrolls Online」で開催された「ESO PLUS Bonus Event」での景品（クラウン木枠箱）が日本語版に適用されない旨、予め記載しておりましたが、日本語版をご利用の方にも誤ってクラウン木枠箱が配布されております。

配布されたクラウン木枠箱につきましては、当初の予定にない配布となりますが、回収等は行いませんので、配布された方は木枠箱を開封しても問題ございません。

上記に関しまして、配布条件に適しているにも関わらず、配布されていない、または個数が合致していない等ございましたら、対応いたしますので、お問い合わせまでご連絡下さいますようお願いいたします。

配布条件は下記の通りとなります。
・期間中にESO Plusに加入している事
※以下の期間にログインを行っていれば最大5個配布されます。
7月5日（水）23:00 ～ 7月6日（木）12:59
7月6日（木）13:00 ～ 7月7日（金）12:59
7月7日（金）13:00 ～ 7月8日（土）12:59
7月8日（土）13:00 ～ 7月9日（日）12:59
7月9日（日）13:00 ～ 7月10日（月）12:59

なお、モロウウィンドの「ディスカバリーパック」同梱のドワーフクラウン木枠箱の配布については別途、配布準備を進めておりますのでお待ち下さい。

この度はイベント景品の誤配について混乱を招き大変申し訳ございません。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンラインをよろしくお願いいたします。