【12／7 21：00 追記】

「クラウン木枠箱 日本販売記念プレゼント」の一部お客様への未配布について

【11／29 12：30 追記】

「クラウン木枠箱 日本販売記念プレゼント」の一部お客様への未配布につきまして、対応等を
まとめました。下記お知らせをご確認ください。

「クラウン木枠箱 日本販売記念プレゼント」の一部お客様への未配布について

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。

【11／28 23：50 追記】

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

本日のメンテナンスをもって、クラウン木枠箱「炎の精霊」の販売を開始いたしました。

また、以下の3つに関するクラウン木枠箱がユーザー様に付与されました。
ユーザー様ごとに付与されるクラウン木枠箱の種類、個数が異なりますのでご注意くださいませ。

• 11月24日（金）9：00 ー 11月27日（月）8：59のウィークエンドログインボーナスでの「炎の精霊」クラウン木枠箱
• モロウウィンド ディスカバリーパックの「ドワーフ」クラウン木枠箱
• 日本販売記念プレゼント

しかし、一部ユーザー様に「日本販売記念プレゼント」のクラウン木枠箱が正しく付与されていない現象を
確認しており、現在調査中です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。

【11／27 23：45 追記】

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

クラウン木枠箱につきまして、追加情報がありますのでご報告します。

クラウン木枠箱日本販売記念といたしまして、エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版ユーザーの皆様に過去シーズンのクラウン木枠箱をプレゼントいたします。

▼クラウン木枠箱 日本販売記念プレゼント
【プレゼント内容】
過去シーズンのクラウン木枠箱をそれぞれ2個、合計8個

• 「嵐の精霊」 x 2
• 「ワイルドハント」 x 2
• 「ドワーフ」 x 2
• 「死神の収穫」 x 2

【対象ユーザー】
11月26日（日）までに、エルダー・スクロールズ・オンライン日本語版をプレイし、ESO IDをお持ちの方

【付与日時（予定）】
11月28日（火）18：00からのメンテナンス終了後

本メンテナンスにより、以下の3つに関するクラウン木枠箱がユーザー様に付与されます。
ユーザー様ごとに付与されるクラウン木枠箱の種類、個数が異なりますのでご注意くださいませ。

• 11月24日（金）9：00 ー 11月27日（月）8：59のウィークエンドログインボーナスでの「炎の精霊」クラウン木枠箱

   https://eso.dmm.com/news/detail/2483

• モロウウィンド ディスカバリーパックの「ドワーフ」クラウン木枠箱
• 日本販売記念プレゼント

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。

【11／22 10：30 追記】
エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

現在、日本語版で販売を停止させて頂いている「クラウン木枠箱」の販売開始日につきまして、新シーズンのクラウン木枠箱「炎の精霊」にあわせて、2017年11月28日（火）深夜 となりましたことをご報告します。

新シーズンのクラウン木枠箱「炎の精霊」につきましては、下記記事をご覧ください。

クラウン木枠箱「炎の精霊」とウィークエンドログインボーナスについてのお知らせ

また、再掲となりますが、モロウウィンド コレクターズ版、もしくは事前予約いただいたモロウウィンド 通常版に同梱されております「ディスカバリーパック」のドワーフクラウン木枠箱は、下記の通り配布いたします。

▼販売開始時までにアイテムコードを登録された方
アイテムコードを登録したアカウントに、クラウン木枠箱の販売開始時にドワーフクラウン木枠箱が付与されます。

▼販売開始後にアイテムコードを登録された方
アイテムコードを登録したタイミングで、ドワーフクラウン木枠箱が付与されます。

長らくお待たせしたことを、お詫び申し上げます。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。 

【11／2 11：00 追記】
エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

現在、日本語版で販売を停止させて頂いている「クラウン木枠箱」につきまして
長らくお待たせしておりましたが、2017年11月末に販売を開始することとなりました。

販売開始にあたって、日本国内法に適用する仕様変更等を実施いただいた開発会社の
Zenimax Online Studiosにこの場を借りて御礼申し上げます。

具体的な販売開始日が決まりましたら改めてご報告しますので、恐れ入りますが今しばらく
お待ち頂きますようお願いいたします。

また、モロウウィンド コレクターズ版、もしくは事前予約いただいたモロウウィンド 通常版に同梱されております「ディスカバリーパック」のドワーフクラウン木枠箱は、下記の通り配布いたします。

▼販売開始時までにアイテムコードを登録された方
アイテムコードを登録したアカウントに、クラウン木枠箱の販売開始時にドワーフクラウン木枠箱が付与されます。

▼販売開始後にアイテムコードを登録された方
アイテムコードを登録したタイミングで、ドワーフクラウン木枠箱が付与されます。

長らくお待たせしたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。

【9／22 11：00 追記】
エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

現在日本語版で販売を停止させて頂いている「クラウン木枠箱」につきまして、
Zenimax Online StudiosとDMMでテストを実施中です。
10月～11月完了予定で進めています。具体的なリリース日が決まりましたら
改めてご報告します。

長らくお待たせしており、誠に申し訳ございません。

・日本語版での販売停止理由について（再掲）
クラウン木枠箱につきましては、国内法及び日本市場のルールに適合させるために、
開発会社であるZenimax Online Studiosを含めた関係各所と調整が必要なため、
販売を停止している状態です。

・作業の進捗について
上記調整は進行しており、現在は国内法に適用させる仕様変更後のテストを
Zenimax Online StudiosとDMM間で実施しており、10月～11月に完了する
目処で進んでおります。
（時期はあくまで目処で、作業の状況、時差によって前後する場合があります）

・モロウウィンドの「ディスカバリーパック」同梱のドワーフクラウン木枠箱の配布について
モロウウィンドのディスカバリーパックに含まれるドワーフクラウン木枠箱の配布も
上記の作業が完了したタイミングでの配布となります。
大変お待たせしており恐縮ではございますが、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

・販売が終了した木枠箱について
販売が終了した「嵐の精霊の木枠箱」、「ワイルドハントの木枠箱」、および「ドワーフクラウン木枠箱」の
取り扱いにつきましては、上記の調整及び作業が終了した時点で、後日改めて販売できないか、引き続き
Zenimax Online Studiosと調整を行ってまいります。


Zenimax Online Studiosの開発チームも日本での提供に向けて全面的に協力する姿勢で、
現在も日本国内法に適用させる仕様変更の作業を行っておりますので、
恐れ入りますが、販売開始まで、今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

【6／26 16：30 追記】
エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

現在日本語版で販売を停止させて頂いている「クラウン木枠箱」について、
長らくお待たせしており、誠に申し訳ございません。
現在の進捗についてご説明させて頂きます。


・日本語版での販売停止理由について（再掲）
クラウン木枠箱につきましては、国内法及び日本市場のルールに適合させるために、
開発会社であるZenimax Online Studiosを含めた関係各所と調整が必要なため、
販売を停止している状態です。

・作業の進捗について
上記調整は進行しており、現在は国内法に適用させる仕様変更の作業を行っております。
この作業は日本語版クライアントのみの修正ではなく、全世界で提供されているサービスの調整によって
日本が同等のサービスを受けられるようにする調整となっておりますので、
仕様変更作業にお時間を頂いている状態です。

作業の進捗としては、8月～9月に完了する目処で進んでおります。
（時期はあくまで目処で、作業の状況によって前後する場合があります）

・モロウウィンドの「ディスカバリーパック」同梱のドワーフクラウン木枠箱の配布について
モロウウィンドのディスカバリーパックに含まれるドワーフクラウン木枠箱の配布も
上記の作業が完了したタイミングでの配布となります。
大変お待たせしており恐縮ではございますが、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

・販売が終了した木枠箱について
販売が終了した「嵐の精霊の木枠箱」及び「ワイルドハントの木枠箱」の取り扱いにつきましては、
上記の調整及び作業が終了した時点で、後日改めて販売できないか、
引き続きZenimax Online Studiosと調整を行ってまいります。


Zenimax Online Studiosの開発チームも日本での提供に向けて全面的に協力する姿勢で、
現在も日本国内法に適用させる仕様変更の作業を行っておりますので、
恐れ入りますが、販売開始まで、今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

現在日本語版で販売を停止させて頂いている「クラウン木枠箱」について、
長らくお待たせしており、誠に申し訳ございません。
現在の状況と今後についてご説明させて頂きます。

・日本語版での販売停止理由について
クラウン木枠箱販売に関して、日本市場のルールに適合させるために、
開発会社であるZenimax Online Studiosを含めた関係各所と調整が必要なため、
販売を停止し、お客様にはお時間を頂いている状態となっております。
DMM GAMESが責任を持ってサービスを提供するため、必要な措置となりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※英語版から日本語版へキャラクターデータを移行した場合も同様に、
移行後に購入できなくなりますのでご注意下さい。

・嵐の精霊の木枠箱の取り扱いについて
現在販売中の「嵐の精霊の木枠箱」については、3月2日（木）（米国時間） に販売が終了いたします。
「嵐の精霊の木枠箱」の販売期間が終了するまでに、全ての調整を完了させるべく進めておりましたが、
調整が長引いており、販売終了までに対応が完了できない見込みとなっております。
日本語版での「嵐の精霊の木枠箱」の取り扱いにつきましては、上記の調整が終了した時点で、
後日改めて販売できないか、引き続きZenimax Online Studiosと調整を行ってまいります。

お待ち頂いている皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしております事を、
重ねて詫び申し上げますとともに、一日でも早く販売を開始できるよう尽力いたします。

恐れ入りますが、販売開始まで、今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。