エルダー・スクロールズ・オンライン ブラックウッド

お問い合わせについて

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

7月13日(水)16:00より、公式メンバーサイト上からの
お問い合わせフォームが変更されました。
今後はメンバーサイトからのお問い合わせにつきましては、
ログイン不要でメールアドレスを入力するだけでお問い合わせが送れます。

上記のWebフォームからのお問い合わせにつきましては、
以下のような問題が発生している時にご利用下さい。

・DMMアカウントにログインできない
・ゲーム(またはDMM GAME PLAYER)が起動できない

上記以外のゲームに関わるお問い合わせはゲーム内からお問い合わせ頂ければ、
調査や対応がスムーズに行えますので、ご協力下さいますようお願いいたします。

ゲーム内からお問い合わせを行われる場合は、以下の手順で入力画面を開いて下さい。

F1キーを押してヘルプ画面を開きます。
ヘルプ画面の右上にあるカスタマーサポートのボタンを押して下さい。



カスタマーサポート画面の左側にある「助けを求める」をクリックすると入力画面が表示されます。



問題に該当するカテゴリーを選択して、詳しい内容を本文に入力した後、送信ボタンを押して下さい。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。

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