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7556.ログイン後、数分(1、2分)で落ちるのです。
[kakifurai] 2020/04/29 21:46 質問
数日前からこのesoを始めました。登録日当日は数時間遊べたのですが、エラーメッセージもなく突然落ちた後、その後ログインしてプレイを始めても、数分で落ちてしまいます。(ランチャーのプレイボタンに戻る)mac利用で、最新のos、スペックは問題ないことを確認しています。またipの固定についても出来ています。(。。。多分)
解決方法あるいは原因などご存知でしたら、教えてください。
  • [tora01] 2020/04/30 16:05
    最近急に人が増えているためか、接続が不安定になっていることがありますが、
    ログイン後すぐ落ちるというのは自分のまわりでは聞かないですね。
    アドオンをすべて切り、画質設定を下げても落ちるようなら回線の問題か、
    あるいはなにか別の問題があるのかもしれません。
    運営様に問い合わせてみたほうがいいかもしれないですね。
  • [kakifurai] 2020/05/03 11:06
    アドバイスいただき、ありがとうございます。
    サポートセンターにも問い合わせているところです。
    引き続き、解決に向けて頑張ります!
  • [minette2] 2020/05/29 19:06
    はじめまして。私もMacで、まったく同じ現象に合ってます。
    もし解決した方法などがありましたら教えて頂けますでしょうか?
  • [hige-mania16] 2020/06/13 01:06
    同じ症状です
    皆さんその後どうされたのでしょう?
  • [dimness1003] 2020/06/14 15:13
    同じくMacです。
    未だ解決しておりません。
  • [Gentle0Sun] 2020/06/19 10:43
    私も購入したところなのですが、すぐに落ちてしまい、困っています。

    ちなみに、使用しているのは、MacBook Pro (16-inch, 2019)。
    スペック等は
    Mac OS Catalina バージョン 10.15.5
    プロセッサ=2.6 GHz 6コアIntel Core i7
    メモリ=16 GB 2667 MHz DDR4
    グラフィックス=Intel UHD Graphics 630 1536 MB
    です。

    公式の対応法を試しても、すぐにクラッシュします。

    インターネット環境も下り1Gbps程度で、特に問題もないかと存じます。


    普通にプレイしたいです…
  • [hige-mania16] 2020/06/21 03:27
    DMMGamePlayer.appをインストールし直したところ、改善されたようです
  • [Gentle0Sun] 2020/08/06 18:32
    プレイ開始後、1分以内にクラッシュする問題を運営側に何度も問い合わせておりますが、一回もご返信をいただけておりません。
    ほとんど進んでいなかったため、一度データを消去し、アンインストールして、やり直し、さらにプレイ前の画面のオプションにある修正か復旧みたいなものを押しても、相変わらずプレイができません。

    一度、データを全消去したため、プレイヤー設定からやり直しなのですが、それも途中で落ちる始末です…

    私のMacBook Pro はスペック上は充分であり、インターネット環境も快速で安定している状態です。

    明らかに、ESOグレイムーア の問題だと思うのですが、問い合わせをしても一度も返信をいただけていない不誠実さに強い憤りを感じます。
  • [Ricemoon] 2020/10/10 19:10
    数日前から始め、、、、ようとしているのですが、同じくmacで開始後1分程度で落ちてしまいます。
    この問題はいまだにクリアされないのでしょうか?Macだと不安定で、Winなら安定するなどあるものでしょうか?
    コントローラなんかも購入して楽しみにしていたので、どなたか解決方法ご存じな方、いらっしゃったら教えていただけると助かります!
  • [snowbord0330] 2020/12/02 11:18
    私も全く同じような現象が何回か起きましたがサポートに載っている対処法を試したら無事キャラ作成に行けました。なぜかURL貼れないので、”ESO日本語版をMacで起動する際、フリーズ・機能停止します。どうしたらよいでしょうか?”で検索してみてください。