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コミュニティ

4113.スクリーンショットが保存できない
[takenaka411] 2017/02/14 21:20 質問
スクリーンショットのキーを押して右上に保存先の表示が出たので、該当する保存場所を探してみたのですが、ドキュメントにあるESOのフォルダのScreenshotのフォルダは空のままでした。何回か試してみたのですが、キーを押して確認してみても保存先であるScreenshotフォルダは空のままでした。設定や方法が間違っているのでしょうか?
  • [Sakotan] 2017/02/19 19:23
    私も同じ現象が起こったので公式サポートを見たら不具合のようです。早く直るといいですよね。

    以下サポートからの引用です。
    「ゲーム内でスクリーンショットを撮ったのに、フォルダには画像ファイルが保存されていません。どうしてでしょうか?

    更新 2017年02月14日 11:09 AM 公開 2017年02月14日 11:09 AM

    通常、ESOのゲーム内では「PrintScreen」キー(Windowsの場合)を押すと、スクリーンショットが撮れ、撮った瞬間に右肩画面にファイルの保存フォルダ名が表示されます。保存フォルダ:マイドキュメント>Elder Scrolls Online>live>Screenshotsとなります。

    が、アップデート以降何人かのプレイヤー(例:半角ローマ字以外で入力されたWindowsユーザー名)で、スクリーンショットの画像ファイルが指定されたフォルダに保存されない現象が発生していることを認識しています。現在詳細の調査とプログラム修正に向けて動いており、修正がゲーム内に反映されましたら、パッチノートにてお知らせします。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、時々パッチノートをご確認いただければ、と思います。」