エルダー・スクロールズ・オンライン サマーセット

【完了】10/9(火)DMM GAMESメンテ後から一部のお客様にて発生しているDMM GAME PLAYER起動障害について

【10月10日 12時00分 追記】

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

10月9日(火)に発生しておりました、DMM GAMESメンテ後から一部のお客様にて発生しているDMM GAME PLAYER起動障害について、修正作業が完了いたしました。

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

※ESO Plusメンバーの皆様には、2日間の延長対応を後日行います。
 付与日程は別途、お知らせいたしますので、お待ちください。

※期間延長処理は10月15日(月)に行い、対応を完了しました。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンラインをよろしくお願いいたします。


エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。
10月9日(火) 8:40頃終了しましたDMM GAMESプラットフォームメンテナンス後から、一部お客様にて
DMM GAME PLAYERを起動すると「メンテナンス中」と表示されESOを起動できない障害が発生しています。

その場合は、ESOのショートカットからではなく「DMM GAME PLAYER」を直接起動し、
下記の方法でゲーム開始をお試しください。

「DMM GAME PLAYER」を起動>「Myゲーム」>ESO>ゲームを起動

サポートチームには、他にも下記方法で解決できたと報告を受けています。

・PCの再起動
・ルーターの再起動

それでも解決しない場合は、お手数ではございますが、サポートへお問い合わせ下さい。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンラインをよろしくお願いいたします。

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