エルダー・スクロールズ・オンライン サマーセット

【完了】10/9(火) DMM GAMESプラットフォームのメンテナンスのお知らせ[19:00 追記]

【10月10日 12時00分 追記】

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

10月9日(火)に発生しておりました、DMM GAMESメンテ後から一部のお客様にて発生しているDMM GAME PLAYER起動障害について、修正作業が完了いたしました。

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

※ESO Plusメンバーの皆様には、2日間の延長対応を後日行います。
 付与日程は別途、お知らせいたしますので、お待ちください。

※期間延長処理は10月15日(月)に行い、対応を完了しました。


今後ともエルダー・スクロールズ・オンラインをよろしくお願いいたします。


【2018/10/9 21:00 追記】
DMM GAME PLAYER起動障害については、下記の記事にて情報を更新していきます。
http://eso.dmm.com/news/detail/4083

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


【2018/10/9 19:00 追記】

エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

ESO立ち上げ「メンテナンス中」と表示され起動できない場合は、
ESOのショートカットからではなく「DMM GAME PLAYER」を直接起動し、
下記の方法でゲーム開始をお試しください。

「DMM GAME PLAYER」を起動>「Myゲーム」>ESO>ゲームを起動

サポートチームには、他にも下記方法で解決できたと報告を受けています。

・PCの再起動
・ルーターの再起動


それでも解決しない場合は、お手数ではございますが、サポートへお問い合わせ下さい。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


【2018/10/9 9:00 追記】
エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

DMM GAMESプラットフォームのメンテナンスが完了しました。

現在は、ゲームプレイが可能な状態となります。
メンテナンスにご協力いただきありがとうございました。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンラインをよろしくお願いいたします。


エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

下記内容にてDMM GAMESプラットフォームのメンテナンスを行います。
メンテナンス中はゲームをプレイする事ができません。

――――――――――――――
■メンテナンス日時
2018/10/9(火)2:00~8:40

■影響範囲
・ゲームをお楽しみ頂くことができません。※1
・クラウン購入、ESO Plus購入、ESO Plus解除はできません。
・本アップデートで、ゲーム上の更新はありません。

※1メンテナンス開始前にゲームを起動していた場合、メンテナンス後もプレイできますが、途中で強制ログアウトとなることがありますのでご了承ください。
――――――――――――――

DMM全体メンテナンスの詳細は下記をご確認下さい。
現在のメンテナンス ・障害情報

今後ともエルダー・スクロールズ・オンラインをよろしくお願いいたします

 

 


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