エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版 運営チームです。

DMM PCゲームフロア、DMM GAME PLAYERで、サマーセットコレクターズ版を6月13日(水) 13:00 - 6月22日(金) 12:00の間にご購入頂いた皆様に、特典アイテム「女王の恩寵パック」が付与されていないことが判明いたしました。

対象者様には、6月22日(金) 18:50頃に特典アイテムコードが記載されているメールをお送りいたしましたのでご確認下さい。

―――詳細―――――――――――
■対象商品
・<サマーセット>アップグレードコレクターズ版～エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版
・<サマーセット>ベースセットコレクターズ版～エルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版

■販売元
・DMM PCゲームフロア
・DMM GAME PLAYER

■期間
6月13日(水) 13:00 - 6月22日(金) 12:00

■内容
・ご購入時に、特典アイテム「女王の恩寵パック」が付与されておりませんでした。
・6月22日(金) 18:50頃に当該特典アイテムコードを記載したメールをお送りいたしました。

■アイテムコードの使用方法について
1.PCブラウザでアイテムコード入力ページ（https://eso.dmm.com/itemcode/）を開いてください。
2.DMMアカウントでログインします。
3.下記アイテムコードを入力し、次の画面に進んでください。
4.入手できるアイテムの内容を確認し、問題なければボタンをクリックして完了してください。

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お客様にはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご容赦賜りますようお願いいたします。

本件に関してご質問の際は、ゲーム内からお問い合わせ頂くか、こちらからお問い合わせ下さい願いいたします。

今後ともエルダー・スクロールズ・オンライン 日本語版をよろしくお願いいたします。