ゲーム中でクエストが進まない現象（ブリークロックのホジンズフォリーで鉱山に入れない）に出くわし、ゲーム内ヘルプから質問を出そうとしたが、ここ一週間どの時間帯でも送信エラーになり質問自体公式に遅れない状態が続いている
だれか同じ現象の方います？
ていうか、公式に送れないのはもういいから、クエストの件を解決して欲しい
※あとついでにだが、ESO-IDを変更しているが、この掲示板では旧IDのまま表示されている。実害はないから別にかまわないですが。

現象）ホジンズフォリーで鉱山に入れない状態。他のキャラでは問題なく進行可。特定キャラだけ入れない。選択肢は正常で、最後に鉱山に入るを選んでもドアの前のままで中に入れず。ドアが動くアニメーションはある。
再度ドアをノックすると、見張りがいなくなっているフラグになっており、そのまま入れるはずだが、やはりドアが動くアニメだけで中に入れず。
PC再起動、クエストキャンセルするが改善せず。数日間同じ状態。